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1、市民来电反映，自己是武汉市市民，于年10月1日在某楼盘购买了房子，当时只签了首付、购房基本协议，购房合同一直未签，期间多次向开发商反映这个问题，又于年11月份正式多次找开发商售楼部工作人员，但一直答复说在办理当中，但至今未办理。希望相关部门协助帮忙办理购房合同。
针对您反映的问题，市住建局约谈了开发商，开发商表示因备案量大，目前已经在着手，将在12月30日前为您的合同进行备案。（市住建局年12月2日）
2、我在老家桂花镇南川村二组四塘建房，使用“武汉新业商品砼有限责任公司咸宁分公司”的混泥土，标号为C30.但房屋建好后，经过第三方机构检测，发现该混泥土严重不达标，连C20的标号都没有达到，因此造成该房屋存在安全质量问题！望政府帮忙解决此问题！谢谢！
经调查，武汉新业商品混凝土（咸宁）有限公司管理不善，由该公司一冯姓业务员负责给市民刘先生自建房所需C30等级预拌混凝土提供销售服务。供应产品时，冯姓业务员采取掉包的方式私自供应了一部分从横沟桥镇孙田村“多无”作坊（年7月14日已强制拆除）强度等级未达C30等级标准的的三无产品，其原材料、强度、凝结时间、稠度不满足设计配合比的要求，并张冠李戴向刘先生提供了武汉新业商品砼有限责任公司咸宁分公司“开盘鉴定”书，给刘先生房屋建设造成安全隐患。经我局协调，责令该公司负责按照刘先生提出的方案组织进行加固处理，所需费用由武汉新业商品混凝土（咸宁）有限公司承担。同时，要求新业公司加强企业管理，特别是要强化从业人员的教育管理，杜绝此类问题的再次发生。（热线中心月12月02日）
3、你好，我有过两次商业贷款买房记录，其中有一套已经还请贷款并且已经卖出过完户，现在手里就一套房子在商业贷款。目前我在咸宁上班，咸宁交的公积金，并且我从未使用过公积金贷款也没有提取过。我想重新在咸宁市区购买一套房，能使用公积金贷款吗？
您好！您的咸宁市政府公共服务热线平台信件已收悉。根据国家及咸宁市公积金贷款相关政策规定停止向第三套（次）及以上缴存职工家庭发放购建房贷款。第三套（次）及以上住房套数、提贷次数的认定按“认提认贷又认房”的原则确定，住房公积金提取次数、贷款次数和房屋套数累计两次、两套、两套（次）及以上的，贷款申请不予受理。由于您的房屋套数无法确定，建议您持相关提取原件到您的公积金缴存中心柜面进一步审核。（咸宁市住房公积金中心年11月30日）
4、我在10月上旬在咸安区教育局认定了咸安某初中教师资格证，请问什么时候会发放？
经咸安区教育局调查，现将有关情况回复如下：年11月30日我局接到当事人在执线平台咨询教师资格证发放的时间，经调查：将于本周到省教育厅领取教师资格证新证，需要两周时间打印盖章，12月中下旬即可发放。已与当事人联系，当事人表示满意。特此回复。（咸安区教育局年11月30日）
5、咨询一下请问在公共场合持水弹枪会有什么处罚吗？
公安部对水弹枪没有相关的规定，但凡是和枪支结构类似十五厘米打穿纸的，都算违法枪支。《公安机关涉案枪支弹药性能鉴定工作规定》第三条对枪支认定有详细的说明。（热线中心年12月3日）
6、星悦公馆二期，买房时合同约定年6月30日交房，并且销售人员承诺，如需装修可以3月份拿钥匙，现已是接近12月了，还未交房。开发商也没有任何信息给业主，去售楼部问，就是说可以拿钥匙装修。但是该楼盘水电都未分户，请问是否达到交房验收标准，开发商是否应该赔偿违约金？现在拿钥匙装修，存在哪些隐患？
您在平台反映星悦公馆未办不动产权证问题的信访件已收悉。我局高度重视，立即安排工作人员进行了调查处理。现将调查处理情况回复如下：关于星悦公馆未办证问题，我局约谈了开发商。经了解，项目主体工程已验收合格，水、电、燃气已通，现开发商正紧抓紧办理项目竣工验收手续，开发商表示年6月30日前可办理不动产权证。感谢您对我局工作的理解和支持！（热线中心年11月30日）
7、我店10月底申报天然气报装，11月2日已完成现场勘查，至今还未给出方案以及报价，请问何时能够安装天然气？店铺开张在即，燃气不通无法正常营业，恳请尽快解决！
您于11月30日在热线平台反映咨询昆仑天然气开通问题的信访件，我局已收悉，我局迅速安排专人进行调查处理，现将调查处理结果回复如下：经昆仑燃气公司核实，九重锦小区5号楼商铺吴女士于年10月30日申报安装燃气，昆仑燃气公司于11月2日安排工作人员上门勘察，由于现场勘察对接过程由吴女士安排其他人员进行对接，导致后续的相关资料提交和对接和沟通出现了脱节延缓了推进。接到该咨询件后昆仑燃气公司第一时间与吴女士沟通联系，告知推进缓慢的缘由以及下一步需吴女士提供的相关资料并安排专人进行跟进，经沟通协调待吴女士相关资料提供齐全后，昆仑燃气公司第一时间安排出具设计方案和预算，待双方预算达成一致合同等相关手续办理完毕立即安排进场施工。（市住建局年12月01日）
8、在公司交了两年多的公积金，现已离职6个月，在