近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
国际港务区：
“民有所呼我有所行”西航花园旧貌换新颜
位于国际港务区东北角的西航花园社区共有住宅楼栋，居民多户。因为社区居民人数众多、人员结构复杂、基础设施薄弱，居民们在提升社区卫生保洁、绿化美化、路面修整等方面呼声较高。
“民有所呼，我有所行”。在此次大走访活动中，国际港务区党工委、管委会相关负责人以及各相关部门纷纷下沉一线、深入社区，通过召开座谈、填写问卷等方式，和居民面对面交流，为居民心贴心服务，根据居民呼声、建议，形成社区人居环境提升整治“时间表”“作战图”。整治提升活动在国际港务区新筑街道牵头下，城管、住建、园林等部门集结出动，听群众诉求、补民生短板，使社区环境“美颜变身”。
国际港务区城市管理和综合执法局联合工商、食药监等部门，对社区周边市场秩序开展联合整治。整治中，共拆除5个违规LED广告牌匾，清理27个灯箱广告、80余处乱张贴广告，拆除30余个遮阳伞，清理6处垃圾杂物。同时，城管执法局联合交警，张贴违停告知单余份，暂扣黑摩的16辆。
国际港务区交通住建局经过前期踏勘、研究设计，从8月17日开始对小区进行修复施工。目前已完成处路面修补、处道牙修补、52处人行道修补。同时修补道牙边角米，修复北门、南门广场瓷砖35平方米，更换铸铁水篦子15个、混凝土水箅子70个。
国际港务区市容园林和生态环境局以社区南门至北门主干道为重点，清理杂草、修剪行道树、补栽绿植。修剪清理杂草约1.8万平方米，整理绿化用地1.3万平方米，栽植麦冬1.1万平方米，原本杂乱、缺损的绿化带，被打理得错落有致、绿草如茵。
“作为西航人，每天都感觉社区在变好！”“国际港务区服务贴心，让老百姓生活开心！”……对于社区变化，居民们交口称赞。
高新区：
六大举措让共享单车成为城市风景线
“现如今，共享单车整齐划一地停放在规定的停放点，乱停乱放现象得到显著改善，做到了便民不扰民，为高新区点赞。”家住在永阳公园附近的居民李军说，这一切都得益于西安高新区开展的“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。
在大走访过程中，高新区城市管理局工作人员了解到，如何能够更好地规范管理共享单车，是当前群众最关心的热点问题之一。
在此背景下，高新区城市管理局积极探索共享单车管理新模式，坚持“整治一处、规范一处、提升一处”的思路，采取“划点位、强调度、建驿站、限区域、广宣传、严处罚”六大举措，以唐延路、沣惠南路、丈八西路、永阳公园、木塔寺公园等城市主干道、公园广场为重点，着力解决共享单车乱停乱放、超投堆积等问题，让共享单车成为城市风景线，把实事办在群众心坎上。
据高新区城市管理局工作人员介绍，六大举措包括：
划点位——增设共享单车停放点。按照“应划尽划”的原则，对符合施划条件的路段增设停放点，引导市民群众入框停放。截至目前，高新区共施划共享单车停放点处。
强调度——建立联合约谈快速响应机制。城管、交警两部门通过联合约谈共享单车运营企业，形成了早晚高峰期集合点名制度，企业高峰时段安排清运车，由城管及交警共同指挥，及时将“超量”单车外运。
建驿站——加快建设共享驿站。针对停放需求量大的路段和区域，积极协调园区、企业建设共享驿站，解决共享单车堆积停放问题。
限区域——运用科技手段限定停放区域。加快高新区地铁三号线出入口沿线“蓝牙道钉+电子围栏”设备安装。
广宣传——加大规范停车宣传力度，积极倡导市民群众、企业职工文明骑行、规范停车。
严处罚——开展联合执法行动。城管部门及交警部门集中开展联合执法行动，对乱停乱放整改不力的企业依法暂扣共享单车，并予以行政处罚。
高新区城市管理局相关负责人表示，下一步将结合城市管理职能，持续协调解决困扰群众的身边事、以及群众反映强烈的热点难点问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
新城区：
用心用情用力解民忧共驻共建共享更幸福
“现在我们的墙面很漂亮，大家都能够自觉维护这里的秩序卫生，比原来的环境好太多了”，看着干净整洁、秩序井然的二元路，周边居民不禁感慨。
长米的二元路是新城区胡家庙地区的一条背街小巷，改造前不仅整体环境脏乱差，附近还经常有人乱停乱放，影响秩序，群众改造意愿强烈。在近日开展的听民声解民忧大走访活动中，胡家庙街道从解决群众关心的民生问题着眼，多次走访，听取群众意见，确保大走访活动走深走实，“我们希望通过创文促进民生，让群众得到实惠，创文工作才更有意义。”街道基于这样的考虑，决定将二元路打造成辖区示范道路。
与二元路一墙之隔的是长缨路小学，在改造提升过程中，胡家庙街道提出和长缨路小学共同打造这条小巷，一方面丰富街巷文化，一方面加大创文宣传教育力度，最终将二元路文化墙定位为“生活垃圾分类宣传实践体验基地”。街道投入专项资金15万元，美化提升二元路外立面，将垃圾分类知识画在墙上，引导周边社区群众牢记垃圾分类知识，通过这种全天候、立体式、接地气的宣传模式，实现了宣传效果从横到纵的延伸。
“改造提升后的街巷，围墙上檐融入了古典建筑元素，文化墙整体色调与长缨路小学相一致，同时也会定期在这里展示孩子们关于垃圾分类和创文的一些作品，让垃圾分类和创文理念深入人心”，胡家庙街道相关负责人介绍。
现在这条背街小巷面貌焕然一新，为了提升城市治理精细化水平，街道还每天安排巡逻车进行检查，安排洒水车进行洒水，安排文明劝导员随时纠正不文明行为，现在已经有越来越多的志愿者加入了文明劝导员行列，这条街巷也成为了市民舒适生活的“暖心街巷”。